特殊清掃
お部屋で人が亡くなられたあとの、清掃・消臭・除菌を行う仕事です。
遺品整理から原状回復まで、一括してお任せいただけます。
まず、お電話ください
特殊清掃は、時間の経過とともに状況が進んでしまう仕事です。 ご連絡が早いほど、お部屋の傷みと費用を抑えられます。
状況を伺い、最短で伺える日をその場でお伝えします（エリア・時間帯により変わります）。 現地のご案内だけいただければ、ご遺族が室内をご覧になる必要はありません。
受付 8:00〜20:00（年中無休）。状況のご説明が難しい場合は、わかる範囲で構いません。
対応できること
清掃・除去
汚損箇所の清掃と、汚損した建材・家財の適正な除去を行います。
消臭・除菌
オゾン燻蒸と光触媒コーティングを用いて、臭気のもとから分解します。表面的な芳香でごまかす施工はしません。
害虫への対応
発生している場合は、清掃に先立って駆除を行います。
遺品整理・原状回復
清掃後の遺品整理、内装の復旧工事まで、一括してお引き受けできます。
作業の工程
現場の写真は掲載していません。工程のご説明に留めます。
現地調査・お見積もり
状況を確認し、作業範囲と確定額のお見積もり書をお渡しします。 ご遺族は室内に入らず、玄関先でのご説明もできます。
貴重品・形見の品の捜索も、この段階でお伺いします。
養生・汚損箇所の除去
共用部を養生し、周囲に配慮しながら作業します。 汚損した建材・家財は、許可にもとづいて適正に搬出します。
消臭・除菌
オゾン燻蒸と光触媒コーティングにより、臭気の原因を分解・除去します。 数日にわたる施工が必要な場合も、事前の計画どおりに進めます。
ご確認・施工証明書の発行
作業後の状態をご確認いただき、施工内容の証明書を発行します。 その後の遺品整理・原状回復も、続けてお引き受けできます。
ご請求はお見積もり書の金額のとおりです。
ご遺族の方へ
現場をご覧になることは、おすすめしません。 記憶にのこすべきものと、そうでないものがあると、わたしたちは考えています。
鍵と状況だけお知らせいただければ、あとの工程はすべてお任せいただけます。 見つかった貴重品・形見の品は、丁寧に清め、お手元にお届けします。
周囲に知られたくない、というご相談について
ご希望に応じて、作業の時間帯や車両・搬出の方法など、周囲への見え方に配慮した進め方をご相談いただけます。 ご近所へのご説明が必要な場合の対応も、一緒に考えます。
管理会社・オーナー様へ
特殊清掃が行われた物件は、国土交通省のガイドラインにより、 賃貸取引ではおおむね3年間の告知が必要とされています。 だからこそ、臭気と痕跡を断つ完全な施工が、物件価値の保全に直結します。
施工証明書・作業報告書など、社内やオーナー様への説明にそのまま使える書類をお渡しします。
よくいただくご質問
費用はどのくらいかかりますか。
汚損の範囲と経過時間によって大きく変わるため、現地調査のうえで確定額をお出しします。調査・お見積もりは無料です。お見積もり後の追加請求はありません（事前に把握できない追加作業が判明した場合は、必ず作業前にご説明し、ご了承を得てから行います）。
どのくらい早く来てもらえますか。
お電話いただければ、最短で伺える日をその場でお伝えします（エリア・時間帯により変わります）。特殊清掃は早さが被害を左右するため、優先して日程を組みます。
賃貸物件です。誰が費用を負担するのですか。
契約や保険の内容によって異なります。連帯保証人・相続人・オーナー様のどなたが負担するかに関わる話のため、お見積もり書は関係者への説明に使える形でお作りします。保険会社への提出書類にも対応します。