ご相談の流れ
ご連絡から作業完了まで、6つの段階があります。
どの段階でも、立ち止まっていただいて構いません。
ご相談から作業完了までの6つのステップ
ご連絡
お電話・フォーム・LINEのどれでも。「まだ何も決まっていない」段階のご連絡を歓迎します。 費用の目安、進め方、いつ始めるべきか。聞いていただくだけで結構です。
売り込みの折り返し電話はしません。
訪問見積もり(無料)
お部屋を拝見し、その場で確定額のお見積もり書をお渡しします。 出張費・お見積もり費は無料です。遠方の方には、写真やビデオ通話での概算にも対応します。
許可証の原本を、この場でご提示できます。
ご検討
お見積もり書は、お持ち帰りいただくためのものです。 その場でのお返事は求めません。ご家族と相談し、他社と比べてください。 お断りの際に、理由をお尋ねすることもありません。
見積もり後のキャンセルは無料です。
ご契約(必ず書面で)
契約は必ず書面で交わします。金額・作業範囲・作業日・キャンセル規定・クーリング・オフの説明が記載された契約書をお渡しします。 口頭だけの契約は、いたしません。
作業
事前にお知らせした担当者が伺います。「のこすものリスト」を照合しながら、一点ずつ仕分けます。 立ち会いは任意です。当日の進捗を写真でお送りすることもできます。
迷う品物は、勝手に判断せず保留箱へ。
ご確認・お引き渡し
作業後のお部屋をご確認いただき(遠方の方は写真つき報告書で)、お支払いはその後です。 のこすものはご指定の場所へお届けし、鍵をお返しして完了です。
ご請求はお見積もり書の金額のとおりです。